Configuration de la gestion des problèmes pour les services informatiques

Faites vos premiers pas avec la Gestion des problèmes pour vous aider à analyser les modèles d'incident, diagnostiquer les causes profondes et implémenter des solutions afin d'éviter les interruptions et de réduire les temps d'arrêt. Configurez les fonctionnalités requises, attribuez des autorisations et adaptez les champs et les valeurs de liste de sélection pour prendre en charge un suivi cohérent et efficace des problèmes.