breadcrumbDescription
Opsæt ændringsrisikoforudsigelse for it-tjenester
Opsæt forudsigelsesmodellen for ændringsrisikoscore for at prognosticere sandsynligheden for ændringsanmodningsfejl. Brug de resulterende scores til at erstatte subjektive vurderinger med dataindformerede processer, der forbedrer it-stabiliteten.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med tilføjelsesprogrammet Einstein for IT-tjenester og tilføjelsesprogrammet AI Accelerator for IT-tjenester. |
Installer appen Skift risiko-forudsigelse
- Skriv skabeloner i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter skabeloner under Apps | Intelligente apps .
- På listen over tilgængelige skabeloner skal du vælge rullelisten for Skift risiko-forudsigelse og derefter vælge Opret app.
- I Navn på datarum skal du vælge standarddatarummet for applikationsinstallationen og klikke på Næste.
- I feltet Uddannelsesvarighed skal du angive antallet af dage med historiske data, der skal bruges til modeltræning (standarden er 365 dage), og klikke på Næste.
- På siden Vælg funktioner skal du gennemse og vælge de tekstmæssige, numeriske og kategoriske variabler, der er relevante for din organisations data, og derefter klikke på Næste.
- På siden Angiv appdetaljer skal du angive appnavn, beskrivelse og logniveau.
-
Klik på Opret for at starte installationsprocessen.
Siden Appinstallationshistorik vises. Installationen inkluderer automatiserede opgaver for datatransformation, modeltræning og scoring. Indledende ændringsrisikoscores gemmes i CRRiskScoreDMO.
Opret en AI-forøgelsesanvendelsessituation
Hvis du ønsker at få vist ændringsrisikoforudsigelser på en ændringsregistreringsside, skal du konfigurere et AI-forøgelseskort.
- Skriv AI Accelerator i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter AI Accelerator.
- Klik på Ny anvendelsessituation.
- I feltet Sagsnavn skal du indtaste et entydigt navn, f.eks. Skift risikoforudsigelse, og derefter vælge Gem.
- Klik på Rediger for den nye anvendelsessituation for at konfigurere dens definition.
- Hvis du ønsker at få vist forudsagte scores i brugergrænsefladen, skal du linke forudsigelsen i CRRiskScoreDMO til ændrings-DMO.
-
I Brug sagsmodel skal du vælge Tilføj model og tilføje disse oplysninger:
Konfigurer de resterende felter ved brug af denne tabel:
Konfiguration af AI-forøgelse efter registreringstype felt value Forudsigelsesplatform Einstein på Data Cloud Brug sagsmodelnavn Forudsigelse for ændringsrisiko Forudsigelser Genereret allerede Dataplads default Scorefelt CRRiskScoreTempADMO > Forudsagt isFailedCR Referenceregistreringsfelt Ændringsanmodning > Id for ændringsanmodning Scoresammenføjningsfelter CRRiskScoreTempADMO > Id for ændringsanmodning Feltet Referenceregistreringssammenføjning Ændringsanmodning > Id for ændringsanmodning Forudsigelsesbetegnelsesskabelon Den forudsagte score er %%SCORE%% - Gem dine ændringer.
Føj AI-forøgelseskortet til ændringsanmodningssiden
Konfigurer komponenten AI-forøgelse på sidelayoutet Ændringsanmodning for at give it-teams større ændringsrisikoforudsigelser i realtid og intelligente indsigter.
- Fra Appstarter skal du finde og vælge Ændringsanmodninger.
- Fra siden Ændringsanmodninger skal du åbne en ændringsanmodningsregistrering.
- Klik på Opsætning og vælg Rediger side.
- I Lightning App-konstruktør skal du trække og slippe komponenten AI-forøgelseskort til sidelayoutet.
-
Vælg komponenten, og konfigurer dens egenskaber:
- Titel: Angiv Risiko for ændringsanmodning.
- Brug sagsdefinition: Vælg den anvendelsessituation for ændringsanmodningsrisikoforudsigelse, der er oprettet tidligere.
- Tærskelsscore: Angiv den mindste score, der kræves for, at forudsigelsen vises. (Angiv f.eks. en tærskelsscore, f.eks. 80, for at identificere ændringsanmodninger med høj risiko. Hvis en ændringsanmodning modtager en score over denne tærskel, markeres den som en høj sandsynlighed for fejl).
-
Gem dine ændringer, og aktiver derefter siden.
Kortet AI-forøgelse vises nu på registreringssiden og viser ændringsrisikoforudsigelser for ændringsanmodninger. Bekræft, at kortet vises på en aktiv ændringsanmodningsregistrering.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
