Voorspelling van wijzigingsrisico instellen voor IT-services
Stel het voorspellingsmodel voor risicoscore voor verandering in om de waarschijnlijkheid van mislukkingen van veranderingsverzoeken te voorspellen. Gebruik de resulterende scores om subjectieve beoordelingen te vervangen door op gegevens gebaseerde processen die de IT-stabiliteit verbeteren.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met uitbreiding Einstein voor IT-services en uitbreiding AI Accelerator voor IT-services. |
De app Voorspelling voor veranderingsrisico installeren
- Geef vanuit Set-up sjablonen op in het vak Snel zoeken en selecteer Sjablonen onder Apps | Intelligente apps .
- Selecteer in de lijst met beschikbare sjablonen de vervolgkeuzelijst voor Voorspelling risico wijzigen en selecteer vervolgens App maken.
- Selecteer bij Naam gegevensruimte de standaardgegevensruimte voor de toepassingsinstallatie en klik op Volgende.
- Geef in het veld Trainingsduur het aantal dagen aan historische gegevens op dat moet worden gebruikt voor modeltraining (standaard is 365 dagen) en klik op Volgende.
- Controleer en selecteer op de pagina Voorzieningen selecteren de tekstuele, numerieke en categorische variabelen die relevant zijn voor de gegevens van uw organisatie, en klik vervolgens op Volgende.
- Geef op de pagina Appdetails opgeven een appnaam, beschrijving en logboekniveau op.
-
Klik op Maken om het installatieproces te starten.
De pagina App-installatiehistorie wordt weergegeven. De installatie omvat geautomatiseerde taken voor gegevenstransformatie, modeltraining en scores. Initiële wijzigingsrisicoscores worden opgeslagen in het CRRiskScoreDMO.
Een gebruikscase voor AI Accelerator maken
Als u voorspellingen over veranderingsrisico's wilt weergeven op een wijzigingsrecordpagina, moet u een AI Accelerator Card configureren.
- Geef vanuit Set-up AI Accelerator op in het vak Snel zoeken en selecteer AI Accelerator.
- Klik op Nieuwe gebruikscase.
- Geef in het vak Naam van gebruikscase een unieke naam op, zoals Voorspelling risico wijzigen, en selecteer vervolgens Opslaan.
- Klik op Bewerken voor de nieuwe gebruikscase om de definitie ervan te configureren.
- Als u voorspelde scores wilt weergeven in de UI, koppelt u de voorspelling in het CRRiskScoreDMO aan het DMO Wijziging.
-
Selecteer bij Gebruikscasemodel Model toevoegen en voeg deze informatie toe:
Configureer de resterende velden met behulp van deze tabel:
AI-versnellingsconfiguratie op recordtype veld value Voorspellingenplatform Einstein op Data Cloud Naam van gebruikscasemodel Risicovoorspelling wijzigen Voorspellingen Reeds gegenereerd Gegevensruimte standaard Scoreveld CRRiskScoreTempADMO > Voorspeld isFailedCR Verwijzingsrecordveld Veranderingsverzoek > ID veranderingsverzoek Joinvelden voor scores CRRiskScoreTempADMO > ID van veranderingsverzoek Joinveld van verwijzingsrecord Veranderingsverzoek > ID veranderingsverzoek Sjabloon voor voorspellingslabel De voorspelde score is %%SCORE%% - Sla uw wijzigingen op.
De AI Accelerator-kaart toevoegen aan de pagina Veranderingsverzoek
Configureer de component AI Accelerator op de paginalay-out Veranderingsverzoek om IT-teams te voorzien van real-time voorspellingen voor grote veranderingsrisico's en intelligente insights.
- Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Veranderingsverzoeken.
- Open vanaf de pagina Veranderingsverzoeken een veranderingsverzoekrecord.
- Klik op Set-up en selecteer Pagina bewerken.
- Sleep in de Lightning Appsamensteller de component AI-versnellingskaart naar de paginalay-out.
-
Selecteer de component en configureer de eigenschappen ervan:
- Titel: Geef Risicoscore veranderingsverzoek op.
- Definitie van gebruikscase: Selecteer de eerder gemaakte gebruikscase voor risicovoorspelling voor veranderingsverzoeken.
- Drempelwaardescore: Geef de minimale score op die vereist is om de voorspelling te laten verschijnen. (bijvoorbeeld Een drempelscore instellen, bijvoorbeeld 80, om veranderingsverzoeken met hoog risico te identificeren. Als een veranderingsverzoek een score boven deze drempelwaarde krijgt, wordt dit gesignaleerd als een grote kans op mislukking).
-
Sla uw wijzigingen op en activeer de pagina.
De AI Accelerator-kaart wordt nu weergegeven op de recordpagina, waarop voorspellingen over veranderingsrisico's voor veranderingsverzoeken worden weergegeven. Controleer of de kaart wordt weergegeven op een actieve veranderingsverzoekrecord.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
