Opsæt forudsigelsesmodeller til at prognosticere SLA-brud, større hændelseseskaleringer, forudsigelse af konfigurationselementkritiskhed og ændringsanmodningsrisici for at prioritere opgaver og forbedre it-stabiliteten.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med tilføjelsesprogrammet Einstein for IT-tjenester og tilføjelsesprogrammet AI Accelerator for IT-tjenester.
Opsæt SLA-overtrædelsesforudsigelse for it-tjenester Opsæt SLA-forudsigelsesmodellen for at prognosticere brudssandsynligheder ved brug af maskinlæring og realtidsdata. Brug de resulterende risikoscores til at prioritere vigtige opgaver og forbedre servicets pålidelighed.
Opsæt større hændelsesforudsigelse for it-tjenester Opsæt modellen for forudsigelse af større hændelser for at prognosticere eskaleringsrisici ved at analysere realtidsdata og historiske mønstre. Brug de resulterende risikoscores til at starte svarprotokoller tidligt og reducere forretningspåvirkningen.
Opsæt ændringsrisikoforudsigelse for it-tjenester Opsæt forudsigelsesmodellen for ændringsrisikoscore for at prognosticere sandsynligheden for ændringsanmodningsfejl. Brug de resulterende scores til at erstatte subjektive vurderinger med dataindformerede processer, der forbedrer it-stabiliteten.
Opsæt forudsigelse for konfigurationselementkritik for it-tjenester Opsæt modellen Konfigurationselementkritiskhedsforudsigelse for at prognosticere hvert konfigurationselements forretningsbetydning ved brug af maskinlæring, CMDB-afhængighedstopologi og hændelseshistorik. Brug kritiskhedsscores til at prioritere hændelser, forbedre ændringsrisikovurdering og fokusere ressourcer på de mest forretningskritiske aktiver.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
