Määritä ennustemalleja ennustaaksesi palvelutasosopimuksen rikkomuksia, suuria vahinkotapahtumia, kokoonpanon kohteiden kriittisyyden ennustetta ja muutospyyntöjen riskejä priorisoidaksesi tehtäviä ja parantaaksesi IT-vakautta.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Einstein for IT Services -lisäosalla ja AI Ac accelerator for IT Services -lisäosalla.
Palvelutasosopimuksen rikkomuksen ennusteen määrittäminen IT-palveluille Määritä palvelutasosopimuksen rikkomusten ennustaminen -malli ennustaaksesi rikkomusten todennäköisyyksiä käyttämällä koneoppimista ja reaaliaikaista dataa. Käytä tuloksena olevia riskipisteitä priorisoidaksesi kiireellisiä tehtäviä ja parantaaksesi palvelun luotettavuutta.
Tärkeän vahinkotapahtuman ennusteen määrittäminen IT-palveluille Määritä Major Incident Prediction -malli ennustaaksesi eskalointiriskejä analysoimalla reaaliaikaista dataa ja historiallisia kuvioita. Käytä tuloksena olevia riskipisteitä käynnistääksesi vastausprotokollat ajoissa ja vähentääksesi liiketoiminnan vaikutuksia.
Muutosriskien ennusteen määrittäminen IT-palveluille Määritä muutosten riskin pisteytys -malli ennustaaksesi muutospyyntöjen virheiden todennäköisyyttä. Käytä tuloksena olevia pistemääriä korvataksesi subjektiiviset arvioinnit dataan perustuvilla prosesseilla, jotka parantavat IT-vakautta.
Määritä Configuration Item Criticality -ennuste IT-palveluille Määritä Configuration Item Criticality Prediction -malli ennustaaksesi kunkin kokoonpanon kohteen liiketoiminnan tärkeyttä käyttämällä koneoppimista, CMDB-riippuvuuksien topologiaa ja vahinkotapahtumahistoriaa. Käytä kriittisyyden pisteitä priorisoidaksesi vahinkotapahtumia, parantaaksesi muutosten riskien arviointia ja keskittyäksesi resursseihin liiketoimintaan tärkeimpiin resursseihin.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
