Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Konfigurera prediktiva åtgärder för IT-tjänster

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Konfigurera prediktiva åtgärder för IT-tjänster

            Konfigurera prediktiva modeller för att prognostisera servicenivåavtalsbrott, större incidentomflyttningar, förutsägelser om konfigurationsobjekts kritiskitet och risker för ändringsbegäranden för att prioritera uppgifter och förbättra IT-stabiliteten.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Tillägget Enterprise och Unlimited Editions med Einstein för IT-tjänster och AI Accelerator för IT-tjänster.
            • Konfigurera förutsägelse av servicenivåavtalsbrott för IT-tjänster
              Konfigurera modellen för förutsägelse av servicenivåavtalsbrott för att prognostisera sannolikheten för brott med hjälp av maskininlärning och realtidsdata. Använd de resulterande riskbetygen för att prioritera brådskande uppgifter och förbättra servicetillförlitligheten.
            • Konfigurera större incidentförutsägelser för IT-tjänster
              Konfigurera modellen för större incidentförutsägelser för att prognostisera omflyttningsrisker genom att analysera realtidsdata och historiska mönster. Använd de resulterande riskbetygen för att inleda svarsprotokoll tidigt och minska verksamhetspåverkan.
            • Konfigurera förutsägelse av ändringsrisk för IT-tjänster
              Konfigurera modellen Förutsägelse av ändringsriskbetyg för att prognostisera sannolikheten för att ändringsbegäran misslyckas. Använd de resulterande betygen för att ersätta subjektiva bedömningar med datainformerade processer som förbättrar IT-stabiliteten.
            • Konfigurera förutsägelse av konfigurationsobjektets kriticitet för IT-tjänster
              Konfigurera modellen för förutsägelse av konfigurationsobjektets kriticitet för att prognostisera varje konfigurationsobjekts verksamhetsbetydelse med hjälp av maskininlärning, CMDB-beroendetopologi och incidenthistorik. Använd kriticitetsbetygen för att prioritera incidenter, förbättra bedömning av ändringsrisker och fokusera resurser på de mest affärskritiska tillgångarna.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article