主動執行 IT 規範的動作

IT 風險管理員使用主動動動作來分析、排定優先順序和降低風險。

提供版本：Lightning Experience

提供版本：Enterprise 及具有 Agentforce IT 服務的 Unlimited Edition。

風險摘要

建立或更新「風險」記錄時,「風險摘要」動作會分析風險記錄和相關評估資料,以產生簡要的風險分析摘要。風險經理可以隨時重新整理摘要,以包含影響分數的最新下游變更。

例如,而不是檢閱多個相關記錄,風險經理會取得關鍵詳細資料,例如風險概觀、內建和殘差分數,以及關鍵緩解控制項。風險摘要可協助風險管理員快速決定後續步驟,並在報告、電子郵件或 Chatter 貼文中向利害關係人傳達明確的更新。

建立「風險評估」時,「摘要風險評估」動作會讀取評估記錄和相關評估,以產生重要詳細資料的簡短摘要。風險管理員可以隨時重新整理摘要,以包含最新更新。

例如,而不是檢閱多個索引標籤和相關清單,風險經理會取得重要詳細資料,例如評估狀態、評估者、結果、評估計數、完成進度、主要指派對象,以及評分重點,例如內部和殘差風險。風險評估摘要可協助風險管理員快速瞭解評估進度並加速採取行動。

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