Personalizzazione del layout di pagina rilascio e della pagina record per IT Service
Personalizzare il layout della pagina di rilascio e configurare la pagina di record per acquisire i dettagli chiave per Gestione rilasci. Aggiungere campi obbligatori, elenchi correlati e il componente del piano di azione per tenere traccia delle dipendenze e allineare i processi alle esigenze aziendali.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Agentforce IT Service.
Autorizzazioni utente richieste
Per personalizzare i layout di pagina:
Personalizza applicazione
Per utilizzare gli elementi di configurazione nei record rilascio, abilitare CMDB (Conferirguration Management Database).
Personalizzare i campi o definire nuovi campi personalizzati e valori di elenchi di selezione in base alle esigenze dell'organizzazione.
Aggiungere componenti alla pagina del record rilascio per visualizzare e gestire gli elementi di configurazione interessati e interessati.
Aprire un record rilascio.
Dal menu Imposta, selezionare Pagina di modifica.
Nel Generatore di app Lightning, trascinare e rilasciare i componenti Elementi configurazione interessati e Elementi configurazione interessati nella regione desiderata della pagina.
Questi componenti sono disponibili solo quando è abilitato il Database di gestione delle configurazioni (CMDB).
Fai clic su Salva.
Fare clic su Attiva per rendere la pagina disponibile in Lightning Experience.
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