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Permisos de gestiĆ³n de versiones para servicios de TI
Asigne los conjuntos de permisos o grupos de conjuntos de permisos necesarios a los usuarios, basƔndose en sus funciones y responsabilidades en su equipo de servicio de TI.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service. |
Puede asignar permisos de dos formas:
| OpciĆ³n | Lo que proporciona | CĆ³mo asignar |
|---|---|---|
| Conjuntos de permisos | Acceso a objetos, campos y funciones especĆficos. | Agregue conjuntos de permisos a usuarios de forma individual, basĆ”ndose en su funciĆ³n. |
| Grupos de conjuntos de permisos | Un conjunto empaquetado de conjuntos de permisos relacionados alineados con una funciĆ³n. | Asigne un grupo de conjuntos de permisos al usuario para el acceso basado en funciones. |
Conjuntos de permisos
Estos conjuntos de permisos estĆ”n disponibles para GestiĆ³n de versiones.
| Conjunto de permisos | DescripciĆ³n |
|---|---|
| Gestor de versiones | Proporciona acceso para crear, leer, modificar y eliminar versiones. |
| Grupo de versiones | Proporciona acceso de lectura a registros y campos de versiĆ³n. |
| VersiĆ³n de servicio de TI Deleter | Proporciona a los usuarios acceso para eliminar registros de versiĆ³n para servicios de TI. |
| Visor de asociaciones de versiĆ³n de servicio de TI | Proporciona a los usuarios acceso para ver registros de asociaciĆ³n de versiĆ³n para servicios de TI. |
| Asociado de versiĆ³n e incidente de servicio de TI | Proporciona a los usuarios acceso para agregar o eliminar registros de incidentes y publicar registros de asociaciĆ³n para servicios de TI. |
| Problema de servicio de TI y Asociado de versiĆ³n | Proporciona a los usuarios acceso para agregar o eliminar registros de problemas y publicar registros de asociaciĆ³n para servicios de TI. |
| Asociado de versiĆ³n y solicitud de cambio de servicio de TI | Proporciona a los usuarios acceso para agregar o eliminar registros de cambios y publicar registros de asociaciĆ³n para servicios de TI. |
Grupos de conjuntos de permisos
Para simplificar el acceso basado en funciones, utilice estos grupos de conjuntos de permisos predefinidos.
| Grupo de conjuntos de permisos | DescripciĆ³n |
|---|---|
| ReleaseManagerPSG | Combina conjuntos de permisos que permiten la gestiĆ³n completa de versiones, incluyendo la creaciĆ³n, modificaciĆ³n, eliminaciĆ³n de versiones y su asociaciĆ³n con incidentes, problemas y cambios. TambiĆ©n proporciona acceso de lectura a elementos de configuraciĆ³n vinculados a versiones y la capacidad de ver y gestionar paneles de versiĆ³n. |
| ReleaseGroupPSG | Combina conjuntos de permisos que permiten el acceso de lectura para publicar registros y asociaciones. TambiĆ©n proporciona acceso de lectura a elementos de configuraciĆ³n vinculados a versiones y la capacidad de ver paneles de versiĆ³n. |
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