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Permissões de gerenciamento de versão para serviços de TI
Atribua os conjuntos de permissões ou grupos de conjuntos de permissões necessários aos usuários com base nos papéis e nas responsabilidades deles na equipe de serviço de TI.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Serviço de TI Agentforce. |
Você pode atribuir permissões de duas maneiras:
| Opção | O que ele fornece | Como atribuir |
|---|---|---|
| Conjuntos de permissões | Acesso a objetos, campos e recursos específicos. | Adicione conjuntos de permissões a usuários individualmente com base no papel deles. |
| Grupos de conjunto de permissões | Um conjunto de conjuntos de permissões relacionados alinhados a um papel. | Atribua um grupo de conjuntos de permissões ao usuário para acesso baseado em papel. |
Conjuntos de permissões
Esses conjuntos de permissões estão disponíveis para o Gerenciamento de versão.
| Conjunto de permissões | Descrição |
|---|---|
| Gerenciador de versão | Fornece acesso para criar, ler, editar e excluir versões. |
| Grupo de versão | Fornece acesso de leitura a registros e campos de versão. |
| Exclusão de versão do Serviço de RH | Dá aos usuários acesso para excluir registros de versão para serviços de TI. |
| Visualizador de associações de versão do serviço de TI | Dá aos usuários acesso para visualizar registros de associação de versão para serviços de TI. |
| Incidente de serviço de TI e associado de versão | Dá aos usuários acesso para adicionar ou remover registros de incidente e registros de associação de versão para serviços de TI. |
| Problema de serviço de TI e associado de versão | Dá aos usuários acesso para adicionar ou remover registros de associação de versão e problemas para serviços de TI. |
| Associado de liberação e solicitação de alteração do serviço de TI | Dá aos usuários acesso para adicionar ou remover registros de alteração e registros de associação de versão para serviços de TI. |
Grupos de conjunto de permissões
Para simplificar o acesso baseado em papel, use estes grupos de conjuntos de permissões predefinidos.
| Grupos de conjunto de permissões | Descrição |
|---|---|
| ReleaseManagerPSG | Combina conjuntos de permissões que permitem gerenciamento de versão completo, incluindo criação, edição, exclusão de versões e associação a incidentes, problemas e alterações. Também oferece acesso de leitura a itens de configuração vinculados a versões e a capacidade de visualizar e gerenciar painéis de versão. |
| ReleaseGroupPSG | Combina conjuntos de permissões que permitem acesso de leitura a registros de versão e associações. Também oferece acesso de leitura a itens de configuração vinculados a versões e a capacidade de visualizar painéis de versão. |
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