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            Panel GestiĆ³n de versiones para servicios de TI

            Usted estĆ” aquĆ­:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Servicio de TI Agentforce

            Panel GestiĆ³n de versiones para servicios de TI

            Realice un seguimiento del estado de la versiĆ³n, supervise registros asociados y obtenga perspectivas sobre riesgos, retrasos y aprobaciones de cambios en un panel.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.

            Los gestores de versiones pueden utilizar el Panel de versiones para realizar un seguimiento del estado de las versiones, identificar retrasos y supervisar incidentes, problemas y cambios asociados. Pueden utilizar este panel para evaluar el riesgo, dar prioridad a prĆ³ximas versiones y realizar acciones correctivas.

            Para acceder al panel, el conjunto de permisos Gestor de versiones debe asignarse al perfil de usuario. El panel se puede filtrar por nombre de versiĆ³n.

            Los gestores de versiones crean o personalizan los informes en el panel para cumplir requisitos comerciales especĆ­ficos. Para obtener directrices de personalizaciĆ³n, consulte Paneles.

            El panel responde a estas preguntas:

            Mediciones de versiĆ³n

            • ĀæCuĆ”l es el nivel de riesgo de versiones actuales y prĆ³ximas?
            • ĀæCuĆ”ntos dĆ­as quedan antes de la fecha de lanzamiento planificada?
            • ĀæCuĆ”l es la desviaciĆ³n entre la fecha de lanzamiento planificada y la actual (en dĆ­as)?

            Registros asociados

            • ĀæCuĆ”l es el nĆŗmero total de incidentes asociados con cada versiĆ³n?
            • ĀæCuĆ”l es el nĆŗmero total de problemas asociados con cada versiĆ³n?
            • ĀæCuĆ”l es el nĆŗmero total de solicitudes de cambio asociadas con cada versiĆ³n?

            Cambiar perspectivas

            • ĀæCuĆ”l es la distribuciĆ³n de solicitudes de cambio asociadas por su estado?
            • ĀæCuĆ”l es el estado de aprobaciĆ³n de las solicitudes de cambio vinculadas a cada versiĆ³n?

            Detalles de versiĆ³n

            • ĀæCuĆ”les son los detalles de las solicitudes de cambio asociadas con cada versiĆ³n, incluyendo el tipo, la prioridad, el usuario asignado y el estado?
            [panel de gestiĆ³n de versiones]
             
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