Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Dashboard Releasebeheer voor IT-services

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Dashboard Releasebeheer voor IT-services

            Houd de status van releases bij, bewaak gekoppelde records en krijg inzicht in risico's, vertragingen en goedkeuringen van wijzigingen in één dashboard.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

            Releasemanagers kunnen het Releasedashboard gebruiken om de status en status van releases bij te houden, vertragingen te identificeren en gekoppelde incidenten, problemen en wijzigingen te bewaken. Ze kunnen dit dashboard gebruiken om risico's te beoordelen, prioriteit te geven aan aanstaande releases en corrigerende actie te ondernemen.

            Voor toegang tot het dashboard moet de machtigingenset Releasemanager zijn toegewezen aan het gebruikersprofiel. Het dashboard kan worden gefilterd op releasenaam.

            Releasemanagers maken of passen de rapporten in het dashboard aan om te voldoen aan specifieke bedrijfsvereisten. Zie Dashboards voor richtlijnen voor aanpassingen.

            Het dashboard beantwoordt deze vragen:

            Meetgegevens vrijgeven

            • Wat is het risiconiveau van huidige en aanstaande releases?
            • Hoeveel dagen resteren er nog voor de geplande releasedatum?
            • Wat is de afwijking tussen de geplande en feitelijke releasedatum (in dagen)?

            Gekoppelde records

            • Wat is het totale aantal incidenten dat aan elke release is gekoppeld?
            • Wat is het totale aantal problemen dat aan elke release is gekoppeld?
            • Wat is het totale aantal veranderingsverzoeken dat aan elke release is gekoppeld?

            Insights wijzigen

            • Hoe is de verdeling van gekoppelde veranderingsverzoeken op status?
            • Wat is de goedkeuringsstatus van veranderingsverzoeken die aan elke release zijn gekoppeld?

            Releasedetails

            • Wat zijn de details van veranderingsverzoeken die aan elke release zijn gekoppeld, inclusief type, prioriteit, toegewezen gebruiker en status?
            [releasebeheerdashboard]
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article