Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Instrumentpanel för releasehantering för IT-tjänster

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Instrumentpanel för releasehantering för IT-tjänster

            Följ releasehälsa, bevaka associerade poster och få insikter i risker, förseningar och ändringsgodkännanden i en och samma instrumentpanel.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Releaseansvariga kan använda instrumentpanelen Release för att följa hälsa och status för utgåvor, identifiera förseningar och bevaka associerade incidenter, problem och ändringar. De kan använda denna instrumentpanel för att bedöma risker, prioritera kommande utgåvor och vidta korrigerande åtgärder.

            För att komma åt instrumentpanelen måste behörighetsuppsättningen Release Manager tilldelas till användarprofilen. Instrumentpanelen kan filtreras efter releasenamn.

            Releaseansvariga skapar eller anpassar rapporterna i instrumentpanelen så att de uppfyller specifika verksamhetskrav. För anpassningsvägledning, se Instrumentpaneler.

            Instrumentpanelen besvarar dessa frågor:

            Releasemått

            • Vad är risknivån för aktuella och kommande utgåvor?
            • Hur många dagar återstår innan det planerade releasedatumet?
            • Vad är avvikelsen mellan det planerade och faktiska releasedatumet (i dagar)?

            Associerade poster

            • Vad är det totala antalet incidenter associerade med varje utgåva?
            • Vad är det totala antalet problem associerade med varje utgåva?
            • Vad är det totala antalet ändringsbegäranden associerade med varje utgåva?

            Ändra insikter

            • Vad är distributionen av associerade ändringsbegäranden efter deras status?
            • Vad är godkännandestatusen för ändringsbegäranden länkade till varje utgåva?

            Releasedetaljer

            • Vad är detaljerna för ändringsbegäranden associerade med varje utgåva, inklusive typ, prioritet, tilldelad användare och status?
            [instrumentpanel för releasehantering]
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article