Julkaisujen hallinta IT-palveluille

IT-tiimit voivat seurata ja hallita julkaisuja, liittää niihin liittyviä vahinkotapahtumia ja muutoksia sekä hakea Knowledge suoraan julkaisutietueesta. Julkaisujen hallinta tarjoaa kokonaiskuvan julkaisun elinkaaresta ja tukee valvontaa esimääritettyjen mittaristojen avulla. IT-palvelukalenterissa tiimit voivat visualisoida julkaisutapahtumia, tunnistaa sidonnaisuuksia ja suodattaa julkaisut tyypin, tilan tai prioriteetin perusteella koordinoidakseen aikatauluja.

• Julkaisujen hallinnan määrittäminen IT-palveluille
  Tutustu Agent IT -palvelun julkaisujen hallinnan määrittämiseen tarvittaviin vaiheisiin.
• IT-palveluiden julkaisujen hallinta
  Suunnittele, rakenna, testaa ja ota käyttöön hyväksyttyjä IT-muutoksia, kuten ohjelmistopäivityksiä ja laitteistopäivityksiä, hallitulla tavalla. Jokainen julkaisu voi sisältää infrastruktuurikomponentteja, sovelluksia, dokumentaatiota ja koulutusmateriaaleja.
• Julkaisujen hallinta linkitetyillä tietueilla IT-palveluille
  Tämä esimerkki osoittaa, miten julkaisupäällikkö liittää vahinkotapahtumia, ongelmia ja muutospyyntöjä ajoitettuihin ja hätäjulkaisuihin ja seuraa niitä IT-palvelukalenterissa.
• Release Management -mittaristo IT-palveluille
  Seuraa julkaisun tilaa, valvo asiaan liittyviä tietueita ja hanki havaintoja riskeistä, viiveistä ja muutosten hyväksynnöistä yhdessä mittaristossa.