Gestion des versions pour les services informatiques

Les équipes informatiques peuvent suivre et gérer les versions, associer les incidents et modifications associés, et rechercher des articles Knowledge directement depuis un enregistrement de version. La gestion des versions offre une vue complète du cycle de vie des versions et prend en charge la surveillance à travers des tableaux de bord prédéfinis. Dans le calendrier du service TI, les équipes peuvent visualiser les événements de version, identifier les dépendances et filtrer les versions par type, statut ou priorité afin de coordonner les planifications.

• Configuration de la gestion des versions pour les services informatiques
  Examinez les étapes requises pour configurer Gestion des versions pour le service informatique Agentic.
• Gestion des versions pour les services informatiques
  Planifiez, élaborez, testez et déployez de façon contrôlée les modifications informatiques approuvées, notamment les mises à jour logicielles et les mises à niveau matérielles. Chaque version peut inclure des composants d'infrastructure, des applications, de la documentation et du matériel de formation.
• Gestion des versions avec des enregistrements liés pour les services informatiques
  Cet exemple montre comment un responsable de version associe des incidents, des problèmes et des demandes de modification à des versions planifiées et urgentes, et les suit dans le calendrier du service TI.
• Tableau de bord Release Management pour les services informatiques
  Suivez l'intégrité des versions, surveillez les enregistrements associés et recueillez des connaissances sur les risques, les retards et les approbations de modification dans un seul tableau de bord.