Управление выпусками для ИТ-служб

IT-группы могут отслеживать выпуски и управлять ими, связывать связанные инциденты и изменения, а также искать статьи Knowledge напрямую в записи выпуска. Управление выпусками предоставляет полное представление жизненного цикла выпуска и поддерживает мониторинг посредством предопределенных панелей мониторинга. В календаре ИТ-служб рабочие группы могут визуализировать события выпуска, определять зависимости и фильтровать выпуски по типу, статусу или приоритету для координации расписаний.

• Настройка управления выпусками для ИТ-служб
  Просмотрите действия, необходимые для настройки управления выпусками для Agentic IT Service.
• Управление выпусками для ИТ-служб
  Планируйте, создавайте, тестируйте и развертывайте утвержденные изменения в ИТ, например, обновления программного обеспечения и аппаратного обеспечения, контролируемым образом. Каждый выпуск может содержать компоненты инфраструктуры, приложения, документацию и учебные материалы.
• Управление выпусками посредством связанных записей для ИТ-служб
  Данный пример отображает, как менеджер выпуска связывает инциденты, проблемы и запросы на изменение с запланированными и экстренными выпусками и отслеживает их в календаре ИТ-служб.
• Панель мониторинга управления выпуском для ИТ-служб
  Отслеживайте работоспособность выпуска, отслеживайте связанные записи и получайте важные данные о рисках, задержках и утверждениях изменений в одной панели мониторинга.