Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Begär hanteringsbehörigheter för IT-tjänster

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Begär hanteringsbehörigheter för IT-tjänster

            För att konfigurera, hantera, uppfylla och begära IT-tjänstbegäranden behöver administratörer, supportrepresentanter och användare specifika behörighetsuppsättningar och användarbehörigheter. Med dessa behörigheter kan användare komma åt den enhetliga katalogen, installera mallar och konfigurera integreringar från tredje part.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.
            Anteckning
            Anteckning IT-tjänstmallar är tillgängliga i organisationer med Agentforce IT Service-organisationer och Sammanslagen katalog. För att använda Sammanslagen katalog och dess funktioner behöver användare tilläggslicenserna Sammanslagen katalog och Användare av sammanslagen katalog. För att installera mallar med tredjepartsanslutare: Integreringstilläggslicens krävs.

            Användare behöver även behörighetsuppsättningar som är specifika för deras roll för att hantera och använda Sammanslagen katalog. Tabellen listar behörighetsuppsättningarna. Använd dessa behörighetsuppsättningsgrupper för att förenkla rollbaserad åtkomst för Sammanslagen katalog.

            Behörighetsuppsättningsgrupper
            Behörighetsuppsättningsgrupp Inkluderade behörighetsuppsättningar Beskrivning
            UnifiedCatalogAdminPsl .

            UnifiedCatalogAdmin .

            ContextServiceAdminPsl

            ProductCatalogManagementAdministrator [Produktkataloghantering]

            ProductDiscoveryAdmin .

            ProductDiscoveryUser .

            		 Kombinerar behörighetsuppsättningar för administratörer för att konfigurera den enhetliga katalogen, hantera produktupptäcktsupplevelser och konfigurera underliggande metadata för sammanhangstjänster och produktkataloger.
            UnifiedCatalogAgentPsl .

            UnifiedCatalogAgent .

            SammanhangServiceRuntimePsl

            ProductCatalogManagementViewer .

            		 Kombinerar behörighetsuppsättningar för supportrepresentanter för att köra serviceprocesser, se produktkatalogfunktioner och utföra läsåtgärder för sammanhangsenheter.
            UnifiedCatalogCommunityUserPsl .

            UnifiedCatalogCommunityUser .

            SammanhangServiceRuntimePsl

            ProductCatalogManagementViewer .

            		 Kombinerar behörighetsuppsättningar för anställda för att köra serviceprocesser med enhetlig katalog, se produktkatalogfunktioner och komma åt sammanhangsdata under körning.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article