Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Toegang tot nieuwe software aanvragen (met Okta)

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Toegang tot nieuwe software aanvragen (met Okta)

            Implementeer deze sjabloon om werknemers een gestandaardiseerde manier te bieden om toegang tot nieuwe software aan te vragen.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

            Deze sjabloon maakt een serviceverzoekrecord die essentiële gebruikersdetails vastlegt voor nauwkeurige en controleerbare levering. Controleer wat er is opgenomen in de sjabloon.

            Intakekenmerken

            Het intakeformulier voor deze sjabloon legt deze gegevens van de medewerker vast:

            • Softwarenaam: De naam van de softwaretoepassing waarvoor toegang wordt aangevraagd.
            • Bedrijfsrechtvaardiging: Een korte uitleg waarom de softwaretoegang noodzakelijk is voor de rol, het project of de taak van de medewerker.
            Opmerking
            Opmerking De intakestroom voor dit serviceproces omvat een vooraf geconfigureerde integratie met Okta voor het ophalen van een lijst van vooraf goedgekeurde software die beschikbaar is voor de gebruiker om aan te vragen.

            Geautomatiseerde levering

            Dit serviceproces omvat een leveringsstroom die het serviceverzoek automatisch verwerkt. U kunt deze stroom in Flow Builder uitbreiden met aangepaste logica, zoals geautomatiseerde goedkeuringen van managers of voorraadcontroles.

            Integratie

            Deze sjabloon gebruikt een vooraf geconfigureerde integratie met Okta in de leveringsstroom. Als u deze integratie wilt gebruiken, zorgt u ervoor dat uw Okta-inloggegevens zijn geconfigureerd. Zie Okta-connector voor meer informatie over deze externe connector.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article