Loading
Содержание
Фильтры (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Запрос доступа к новому программному обеспечению (с помощью Okta)

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. IT-служба Agentforce

            Запрос доступа к новому программному обеспечению (с помощью Okta)

            Разверните этот шаблон, чтобы предоставить сотрудникам стандартизированный способ запроса доступа к новому программному обеспечению.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise, Performance и Unlimited Edition с Agentforce IT Service.

            Этот шаблон создает запись запроса на обслуживание, собирающую важные сведения о пользователе для точного и проверяемого выполнения. Просмотрите, что входит в шаблон.

            Атрибуты приема

            Форма приема для данного шаблона собирает следующие сведения у сотрудника:

            • Имя программного обеспечения: Имя программного приложения, к которому запрашивается доступ.
            • Бизнес-обоснование: Краткое объяснение, почему доступ к программному обеспечению необходим для роли, проекта или задачи сотрудника.
            Примечание
            Примечание Поток приема для этого процесса обслуживания содержит готовую интеграцию с Okta для извлечения списка предварительно утвержденного программного обеспечения, доступного пользователю для запроса.

            Автоматическое выполнение

            Этот процесс обслуживания содержит поток выполнения, который автоматически обрабатывает запрос на обслуживание. Этот поток можно расширить в Flow Builder, добавив настраиваемую логику, например, автоматические утверждения менеджера или проверки запаса.

            Интеграция

            Этот шаблон использует готовую интеграцию с Okta в потоке выполнения. Чтобы использовать эту интеграцию, убедитесь, что ваши регистрационные данные Okta настроены. Чтобы узнать больше об этом стороннем коннекторе, см. Коннектор Okta.

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article