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Plantillas de gestiĆ³n de aplicaciones y software
Utilice estas plantillas para gestionar el ciclo de vida de aplicaciones de software, permisos de acceso y servicios de seguridad. Proporcione a los empleados formularios de admisiĆ³n estructurados para solicitudes de suscripciĆ³n, autenticaciĆ³n y seguridad de red, garantizando Captura de datos coherente y flujos de trabajo de realizaciĆ³n automatizados para sus equipos de TI y seguridad.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service. |
- Inscribir dispositivo para MDM
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar la inscripciĆ³n de dispositivos para GestiĆ³n de dispositivos mĆ³viles (MDM). - Solicitar nuevo acceso a software (con Okta)
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar nuevo acceso a software. - Renovar suscripciĆ³n de software
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar renovaciones de suscripciones de software. - Solicitar acceso VPN
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar acceso a VPN corporativa. - Solicitar desinstalaciĆ³n de software
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar la desinstalaciĆ³n de software en dispositivos asignados. - Solicitar nueva evaluaciĆ³n de software
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar una nueva evaluaciĆ³n de software para agregarla a la lista de software aprobado de la compaƱĆa. - Restablecer autenticaciĆ³n de mĆŗltiples factores (MFA)
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar el restablecimiento de AutenticaciĆ³n de mĆŗltiples factores (MFA) en caso de credenciales perdidas o comprometidas. - Reservar sala de conferencias
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar reservas de salas de conferencias. - Solicitar copia de seguridad de datos
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar copias de seguridad de datos. - Solicitud de inclusiĆ³n en lista de admisiĆ³n de IP o sitio web
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar la lista de admisiĆ³n de direcciones IP o sitios web. - Solicitar asistencia de cifrado de dispositivos
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar asistencia relacionada con la configuraciĆ³n de cifrado de dispositivos, la verificaciĆ³n y la creaciĆ³n de reportes de problemas. - Solicitar acceso Wi-Fi de invitado
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar acceso Wi-Fi de invitado temporal. - Renovar certificado SSL
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar renovaciones de certificados SSL. - Reportar incidente de seguridad de dispositivo
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de reportar incidentes de seguridad de dispositivos que implican un dispositivo de compaƱĆa. - Problema de red de reportes
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de reportar problemas de desempeƱo o conectividad de red. - Problema de software de reporte
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de reportar problemas, fallos o errores relacionados con aplicaciones de software. - Solicitar asistencia de la aplicaciĆ³n Microsoft 365
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de reportar problemas con aplicaciones de Microsoft 365. - Solicitar acceso a la aplicaciĆ³n
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar acceso a la aplicaciĆ³n. - Solicitar eliminaciĆ³n de licencia de software
Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar la eliminaciĆ³n de una licencia de software.
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Ā”HĆ”ganos saber cĆ³mo podemos mejorar!
