Loading
목차
필터 (0)추가
필터 선택

          결과 없음
          결과 없음
          몇 가지 검색 팁

          키워드의 맞춤법을 확인하십시오.
          더 일반적인 검색 용어를 사용하십시오.
          필터 수를 줄여 검색 범위를 확장하십시오.

            전체 Salesforce 도움말 검색
            전체 Salesforce 도움말 검색
            응용 프로그램 및 소프트웨어 관리 템플릿

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce IT 서비스

            응용 프로그램 및 소프트웨어 관리 템플릿

            해당 템플릿을 사용하여 소프트웨어 응용 프로그램, 액세스 권한, 보안 서비스를 수명 주기를 관리합니다. 직원에게 구독, 인증 및 네트워크 보안 요청에 대한 구조화된 접수 양식을 제공하여 IT 및 보안 팀에 일관된 데이터 수집 및 자동화된 이행 워크플로를 보장합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.
            • MDM 장치 등록
              이 템플릿을 배포하여 직원에게 모바일 장치 관리(MDM)의 장치 등록을 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 새 소프트웨어 액세스 요청(Okta 사용)
              이 템플릿을 배포하여 직원이 새 소프트웨어 액세스를 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 소프트웨어 구독 갱신
              이 템플릿을 배포하여 직원에게 소프트웨어 구독 갱신을 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • VPN 액세스 요청
              이 템플릿을 배포하여 직원이 기업 VPN에 대한 액세스를 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 소프트웨어 제거 요청
              이 템플릿을 배포하여 직원에게 할당된 장치에서 소프트웨어 제거를 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 새 소프트웨어 평가 요청
              이 템플릿을 배포하여 직원이 회사의 승인된 소프트웨어 목록에 추가할 새 소프트웨어 평가를 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 다단계 인증(MFA) 재설정
              이 템플릿을 배포하여 직원에게 자격 증명이 분실되거나 손상된 경우 다단계 인증(MFA) 재설정을 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 회의실 예약
              이 템플릿을 배포하여 직원이 회의실 예약을 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 데이터 백업 요청
              이 템플릿을 배포하여 직원이 데이터 백업을 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 허용 목록 IP 또는 웹 사이트 요청
              이 템플릿을 배포하여 직원이 IP 주소 또는 웹 사이트 허용 목록을 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 장치 암호화 지원 요청
              이 템플릿을 배포하여 직원이 장치 암호화 설정, 확인, 문제 보고와 관련된 지원을 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 게스트 Wi-Fi 액세스 요청
              이 템플릿을 배포하여 직원이 임시 게스트 Wi-Fi 액세스를 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • SSL 인증서 갱신
              이 템플릿을 배포하여 직원이 SSL 인증서 갱신을 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 장치 보안 사고 보고
              이 템플릿을 배포하여 직원이 회사 장치와 관련된 장치 보안 사고를 보고할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 보고 네트워크 문제
              이 템플릿을 배포하여 직원이 네트워크 연결 또는 성능 문제를 보고할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 보고서 소프트웨어 문제
              이 템플릿을 배포하여 직원에게 소프트웨어 응용 프로그램과 관련된 문제, 충돌 또는 오류를 보고할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • Microsoft 365 앱 지원 요청
              이 템플릿을 배포하여 직원이 Microsoft 365 응용 프로그램과 관련된 문제를 보고할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 신청서 액세스 요청
              이 템플릿을 배포하여 직원이 응용 프로그램 액세스를 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
            • 소프트웨어 라이센스 제거 요청
              이 템플릿을 배포하여 직원에게 소프트웨어 라이센스 제거를 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.
             
            로드 중
            Salesforce Help | Article