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            SSL 인증서 갱신

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce IT 서비스

            SSL 인증서 갱신

            이 템플릿을 배포하여 직원이 SSL 인증서 갱신을 요청할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.

            이 템플릿은 정확하고 감사 가능한 처리를 위해 필수 사용자 세부 사항을 수집하는 서비스 요청 레코드를 만듭니다. 템플릿에 포함된 내용을 검토합니다.

            인테이크 특성

            이 템플릿의 인테이크 양식은 직원에게 다음 세부 사항을 수집합니다.

            • 요청 세부 사항: 특정 도메인 이름 또는 인증서 유형 등 갱신 요구 사항에 대한 자세한 설명입니다.
            • 필수 날짜: 서비스 중단 또는 만료를 방지하기 위해 SSL 인증서 갱신을 완료해야 하는 목표 날짜입니다.

            수동 처리

            이 서비스 프로세스는 수동 처리를 위한 요청을 IT 팀에 라우팅합니다. 관리자 승인 또는 자동 처리와 같은 사용자 정의 논리를 포함하도록 Flow Builder에서 플로를 구축할 수 있습니다.

            을 참조하세요.

            이 템플릿에는 인테이크 또는 처리를 위한 사전 구성된 통합이 포함되어 있지 않습니다. Flow Builder를 사용하여 요청을 수집하고 처리하는 방법을 정의하는 커넥터를 사용하여 사용자 정의 플로를 만듭니다.

             
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            Salesforce Help | Article