Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Forny softwareabonnement

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Forny softwareabonnement

            Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at anmode om softwareabonnementsfornyelser.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Denne skabelon opretter en serviceanmodningsregistrering, der registrerer vigtige brugeroplysninger for nøjagtig og reviderbar fuldførelse. Gennemse, hvad der er inkluderet i skabelonen.

            Registreringsattributter

            Registreringsformularen for denne skabelon registrerer disse detaljer fra medarbejderen:

            • Softwarenavn: Navnet på den softwareapplikation eller det abonnement, der kræver fornyelse.
            • Fornyelsestidsramme: Den ønskede varighed for abonnementsfornyelsen.
            • Forretningsjustering: En kort forklaring på, hvorfor softwarefornyelsen er nødvendig for at fortsætte med at understøtte medarbejderens rolle eller projekt.
            Bemærk
            Bemærk Registreringsforløbet for denne serviceproces inkluderer en prækonfigureret integration med Okta for at hente en liste over eksisterende softwareabonnementer for brugeren.

            Manuel fuldførelse

            Denne serviceproces distribuerer anmodningen om manuel fuldførelse til it-teamet. Du kan opbygge et forløb i Flow Builder til at inkludere tilpasset logik, f.eks. managergodkendelser eller automatiseret fuldførelse.

            Integration

            Denne skabelon inkluderer ikke nogen prækonfigurerede integrationer for registrering eller fuldførelse. Brug Flow Builder til at oprette tilpassede forløb med forbindelser, der definerer, hvordan anmodningen registreres og fuldføres.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article