Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Förnya programvaruprenumeration

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Förnya programvaruprenumeration

            Distribuera denna mall för att ge anställda ett standardiserat sätt att begära förnyanden av programvaruprenumerationer.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Denna mall skapar en servicebegäranpost som samlar in viktiga användardetaljer för korrekt och granskningsbart uppfyllande. Gå igenom vad som inkluderas med mallen.

            Intagsattribut

            Intagningsformuläret för denna mall samlar in dessa detaljer från medarbetaren:

            • Mjukvarunamn: Namnet på det program eller den prenumeration som behöver förnyas.
            • Förnyelsetidsram: Den begärda varaktigheten för prenumerationsförnyelsen.
            • Verksamhetsmotivering: En kort förklaring av varför programvaruförnyelsen är nödvändig för att fortsätta stödja medarbetarens roll eller projekt.
            Anteckning
            Anteckning Intagsflödet för denna serviceprocess inkluderar en förkonfigurerad integrering med Okta för att hämta en lista över befintliga programvaruprenumerationer för användaren.

            Manuellt uppfyllande

            Denna serviceprocess dirigerar begäran om manuellt uppfyllande till IT-teamet. Du kan bygga ett flöde i Flow Builder för att inkludera egen logik, till exempel godkännanden av chefer eller automatiserat uppfyllande.

            Integrering

            Denna mall inkluderar inga förkonfigurerade integreringar för intag eller uppfyllande. Använd Flow Builder för att skapa egna flöden med anslutare som definierar hur begäran samlas in och uppfylls.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article