Loading
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Be om evaluering av ny programvare

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce IT Service

            Be om evaluering av ny programvare

            Distribuer denne malen for å gi ansatte en standardisert måte å be om ny programvarevurdering for tillegg til firmaets godkjente programvareliste på.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Denne malen oppretter en tjenesteforespørselspost som fanger opp viktige brukerdetaljer for nøyaktig og reviderbar innfrielse. Se gjennom hva som er inkludert i malen.

            Inntaksattributter

            Inntaksskjemaet for denne malen fanger opp disse detaljene fra den ansatte:

            • Programvarenavn: Navnet på programvaren som det spørres etter for evaluering.
            • Årsak til evaluering: En kort forklaring av forretningsbehovet eller det spesifikke bruksområdet som blir testet i evalueringsperioden.
            • Dato nødvendig: Den spesifikke datoen som programvarevalueringen må være fullført eller tilgjengelig innen.

            Manuell innfrielse

            Denne tjenesteprosessen ruter forespørselen om manuell innfrielse til IT-teamet. Du kan bygge en flyt i Flow Builder for å inkludere tilpasset logikk, som ledergodkjenninger eller automatisert innfrielse.

            Integrasjon

            Denne malen inkluderer ikke noen forhåndskonfigurerte integrasjoner for inntak eller innfrielse. Bruk Flow Builder til å opprette tilpassede flyter med koblinger som definerer hvordan forespørselen fanges opp og innfris.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article