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          新しいコラボレーションスペースの作成

          新しいコラボレーションスペースの作成

          このテンプレートをリリースして、新しいチームまたはプロジェクトコラボレーションスペースを要求する標準化された方法を従業員に提供します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Agentforce IT Service が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。

          このテンプレートでは、正確かつ監査可能な履行のために重要なユーザーの詳細を取得するサービス要求レコードが作成されます。テンプレートに含まれている内容を確認します。

          受入属性

          このテンプレートの受入フォームでは、従業員から次の詳細を取得します。

          • チャネルまたはワークスペース名: 作成するチャネルまたはワークスペースの名前。
          • チャネルの説明: チャネルまたはワークスペースの目的と使用目的。
          • チャネル種別: チャネルまたはワークスペースのプライバシー種別 ([非公開] や [公開] など)。
          • メンバーのメールアドレス: メンバーとして追加される従業員のメールアドレスのリスト。最大 20 個のメールアドレスを追加できます。

          自動履行

          このサービスプロセスには、サービス要求を自動的に処理する履行フローが含まれます。Flow Builder でこのフローを拡張して、自動マネージャー承認や在庫確認などのカスタムロジックを含めることができます。

          Integration の制限と考慮事項」

          このテンプレートでは、履行フローで Slack との事前設定されたインテグレーションを使用します。このインテグレーションを使用するには、組織に Slack が設定されていることを確認します。

           
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          Salesforce Help | Article