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          離線員工

          離線員工

          部署此範本來標準化端對端員工離職工作流程。使用此主要服務要求協調多個部門服務要求。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:具備 Agentforce IT Service 的 EnterprisePerformanceUnlimited Edition。

          此範本會建立一個服務要求記錄,此記錄會收集重要使用者詳細資料,以確保準確且可稽核的履行。檢閱範本中包含的內容。

          入院屬性

          此範本的入院表單會從員工中取用以下詳細資料:

          • 使用者名稱:離線員工的使用者名稱。
          • 電子郵件:離線員工的電子郵件地址。

          自動履行

          此服務流程包含會自動處理服務要求的履行流程。您可以在 Flow Builder 中擴充此流程,以包含自訂邏輯,例如自動經理批准或庫存檢查。

          整合

          此範本不包含入門或履行的任何預先設定整合。使用 Flow Builder 建立具有連結的自訂流程,這些連結會定義要求的方式。

           
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          Salesforce Help | Article