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            Funcionário integrado

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Serviço de TI do Agentforce

            Funcionário integrado

            Implemente esse modelo para padronizar o fluxo de trabalho de integração de funcionários de ponta a ponta. Orquestre várias solicitações de serviço do departamento com essa solicitação de serviço primária.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Serviço de TI Agentforce.

            Esse modelo cria um registro de solicitação de serviço que captura detalhes essenciais do usuário para um processamento preciso e auditável. Revise o que está incluído no modelo.

            Atributos de entrada

            O formulário de admissão para esse modelo captura estes detalhes do funcionário:

            • Nome do usuário: O nome de usuário do novo funcionário.
            • Email: O endereço de email do novo funcionário.

            Processamento automatizado

            Esse processo de serviço inclui um fluxo de processamento que processa automaticamente a solicitação de serviço. Você pode estender esse fluxo no Flow Builder para incluir lógica personalizada, como aprovações automatizadas do gerente ou verificações de inventário.

            Integração

            Esse modelo não inclui nenhuma integração pré-configurada para admissão ou processamento. Use o Flow Builder para criar fluxos personalizados com conectores que definem como a solicitação é capturada e atendida.

             
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            Salesforce Help | Article