Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar ajustes de temperatura de CA entre ubicaciones.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.
Esta plantilla crea un registro de solicitud de servicio que captura detalles de usuario esenciales para una realización precisa y auditable. Revise lo que se incluye con la plantilla.
Atributos de admisión
El formulario de admisión para esta plantilla captura estos detalles del empleado:
Ciudad: La ubicación de ciudad específica de la oficina donde se solicita el ajuste de temperatura.
Nombre de edificio: El nombre del edificio donde se encuentra el usuario actualmente.
Número de planta: Planta específica del edificio que requiere un cambio de temperatura.
Número de escritorio: El número de escritorio del usuario para precisar la zona exacta para el cambio de temperatura.
Temperatura deseada: La temperatura de destino específica solicitada por el usuario para su espacio de trabajo.
Realización manual
Este proceso de servicio enruta la solicitud de realización manual al equipo de TI. Puede crear un flujo en Flow Builder para incluir lógica personalizada, como aprobaciones de gestores o realización automatizada.
Integración
Esta plantilla no incluye ninguna integración preconfigurada para admisión o realización. Utilice Flow Builder para crear flujos personalizados con conectores que definen cómo se captura y se realiza la solicitud.
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