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            Ajustar temperatura de CA

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Serviço de TI do Agentforce

            Ajustar temperatura de CA

            Implemente esse modelo para fornecer aos funcionários uma maneira padronizada de solicitar ajustes de temperatura de CA entre locais.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Serviço de TI Agentforce.

            Esse modelo cria um registro de solicitação de serviço que captura detalhes essenciais do usuário para um processamento preciso e auditável. Revise o que está incluído no modelo.

            Atributos de entrada

            O formulário de admissão para esse modelo captura estes detalhes do funcionário:

            • Cidade: O local da cidade específica do escritório em que o ajuste de temperatura é solicitado.
            • Nome do prédio: O nome do prédio em que o usuário está atualmente.
            • Número do piso: O piso específico dentro do prédio que requer uma mudança de temperatura.
            • Número do balcão: O número do balcão do usuário para detectar a zona exata para alteração de temperatura.
            • Temperatura desejada: A temperatura-alvo específica solicitada pelo usuário para seu espaço de trabalho.

            Processamento manual

            Esse processo de serviço encaminha a solicitação para processamento manual para a equipe de TI. Você pode criar um fluxo no Flow Builder para incluir lógica personalizada, como aprovações do gerente ou processamento automatizado.

            Integração

            Esse modelo não inclui nenhuma integração pré-configurada para admissão ou processamento. Use o Flow Builder para criar fluxos personalizados com conectores que definem como a solicitação é capturada e atendida.

             
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            Salesforce Help | Article