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          通用 IT 服务模板

          通用 IT 服务模板

          使用这些模板来管理一般 IT 支持和维护请求的生命周期。为员工提供结构化的接收表单,用于报告技术问题和请求一般帮助,确保 IT 服务台和支持团队的数据捕获和自动履行工作流保持一致。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:Agentforce IT服务的EnterprisePerformanceUnlimited Edition。
           
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