Loading
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Be om administratortilgang eller USB-tilgang

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce IT Service

            Be om administratortilgang eller USB-tilgang

            Distribuer denne malen for å gi ansatte en standardisert måte å be om midlertidig administratortilgang eller USB-tilgang på.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Denne malen oppretter en tjenesteforespørselspost som fanger opp viktige brukerdetaljer for nøyaktig og reviderbar innfrielse. Se gjennom hva som er inkludert i malen.

            Inntaksattributter

            Inntaksskjemaet for denne malen fanger opp disse detaljene fra den ansatte:

            • Navn på aktivum: Navnet på eller identifikatoren til aktivumet som krever tilgang.
            • Tilgangstype: Tilgangstypen som det spørres etter, for eksempel Administrator- eller USB-tilgang.
            • Tilgang til utløpsdato og -klokkeslett: Datoen og klokkeslettet når tilgangen utløper.
            • Forretningsbegrunnelse: Forretningsbegrunnelsen for tilgangsforespørselen.

            Manuell innfrielse

            Denne tjenesteprosessen ruter forespørselen om manuell innfrielse til IT-teamet. Du kan bygge en flyt i Flow Builder for å inkludere tilpasset logikk, som ledergodkjenninger eller automatisert innfrielse.

            Integrasjon

            Denne malen inkluderer ikke noen forhåndskonfigurerte integrasjoner for inntak eller innfrielse. Bruk Flow Builder til å opprette tilpassede flyter med koblinger som definerer hvordan forespørselen fanges opp og innfris.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article