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          请求笔记本电脑硬件升级

          请求笔记本电脑硬件升级

          部署此模板,为员工提供请求笔记本电脑硬件修改的标准化方式,例如 RAM 或磁盘升级。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:Agentforce IT服务的EnterprisePerformanceUnlimited Edition。

          此模板会创建服务请求记录,该记录捕获基本用户详细信息,以便准确和可审计地履行。查看模板包含的内容。

          接收属性

          此模板的接收表单从员工那里获取这些详细信息:

          • 要升级的组件:要升级的特定组件,例如 RAM、磁盘大小或其他。
          • 新 RAM 容量:RAM 升级所需的容量。
          • 新磁盘大小:磁盘升级所需的大小。
          • 其他升级要求:硬件升级的其他要求。
          • 需要日期:硬件升级所需的日期。

          手动履行

          此服务流程会将手动履行的请求发送给 IT 团队。您可以在 Flow Builder 中构建流,以包含自定义逻辑,例如经理批准或自动履行。

          集成

          此模板不包括任何用于接收或履行的预配置集成。使用 Flow Builder 创建带有连接器的自定义流,这些连接器定义了如何捕获和满足请求。

           
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          Salesforce Help | Article