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            Solicitar un portátil de préstamo

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            Solicitar un portátil de préstamo

            Implemente esta plantilla para gestionar solicitudes de portátiles temporales para varios escenarios, como para empleados que están viajando o esperando reparaciones.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.

            Esta plantilla crea un registro de solicitud de servicio que captura detalles de usuario esenciales para una realización precisa y auditable. Revise lo que se incluye con la plantilla.

            Atributos de admisión

            El formulario de admisión para esta plantilla captura estos detalles del empleado:

            • Modelo de portátil de préstamo: El modelo de portátil preferido, como MacBook o Windows.
            • Obligatorio por fecha: La fecha en la que el empleado necesita que el dispositivo esté disponible.
            • Duración (días): El número total de días que se necesita el portátil del prestamista.
            • Justificación comercial: Una breve justificación comercial para la solicitud.

            Realización manual

            Este proceso de servicio enruta la solicitud de realización manual al equipo de TI. Puede crear un flujo en Flow Builder para incluir lógica personalizada, como aprobaciones de gestores o realización automatizada.

            Integración

            Esta plantilla no incluye ninguna integración preconfigurada para admisión o realización. Utilice Flow Builder para crear flujos personalizados con conectores que definen cómo se captura y se realiza la solicitud.

             
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