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          请求 Office 移动 IT 支持

          请求 Office 移动 IT 支持

          部署此模板,以在办公室搬迁期间为员工提供请求 IT 支持的标准方式。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:Agentforce IT服务的EnterprisePerformanceUnlimited Edition。

          此模板会创建服务请求记录,该记录捕获基本用户详细信息,以便准确和可审计地履行。查看模板包含的内容。

          接收属性

          此模板的接收表单从员工那里获取这些详细信息:

          • 移动日期:办公室搬迁的计划日期。
          • 当前位置:搬迁前的当前办公位置。
          • 新建位置:搬迁后的新办公位置。
          • 要移动的项目:要移动的项目的详细信息和库存。

          手动履行

          此服务流程会将手动履行的请求发送给 IT 团队。您可以在 Flow Builder 中构建流,以包含自定义逻辑,例如经理批准或自动履行。

          集成

          此模板不包括任何用于接收或履行的预配置集成。使用 Flow Builder 创建带有连接器的自定义流,这些连接器定义了如何捕获和满足请求。

           
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          Salesforce Help | Article