Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Slutpunkts-, hardwares- og slutbrugerserviceskabeloner

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Slutpunkts-, hardwares- og slutbrugerserviceskabeloner

            Brug disse skabeloner til at administrere livscyklussen for fysiske aktiver og teknisk support. Giv medarbejderne strukturerede indtastningsformularer til forskellige hardwareanmodninger og fejlfinding, så du sikrer ensartet dataregistrering og reviderbare fuldførelsesarbejdsflows for dit it-team.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
            • Anmod om ny laptop
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret metode til at anmode om en ny bærbar computer.
            • Anmod om ny overvågning
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at anmode om en skærm til deres arbejdsstation.
            • Anmod om en Lender Laptop
              Implementer denne skabelon for at administrere midlertidige laptopanmodninger for forskellige scenarier, f.eks. for medarbejdere, der rejser eller venter på reparationer.
            • Anmod om periferenhed
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at anmode om perifere enheder, f.eks. tastaturer, mus, adaptere eller headsets.
            • Anmod om opgradering af laptop-hardware
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at anmode om hardwareændringer for bærbare computere, f.eks. RAM- eller diskopgraderinger.
            • Anmod om erstatning af laptop
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde at erstatte slutdatoer, beskadigede eller upassende medarbejderlaptops.
            • Anmod om enhedsretur
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseringsmetode til returnering af firmatildelt hardware.
            • Anmod om projektor- eller visningssupport
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde at anmode om projektor- eller visningsopsætning eller teknisk support.
            • Anmod om Office Move IT-understøttelse
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at anmode om it-support under en kontoromplacering.
            • Rapporter en mistet enhed
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at rapportere en mistet firmaenhed.
            • Rapporter hardwareproblem
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at rapportere tekniske problemer med deres tildelte udstyr, f.eks. en funktionsfejl i en bærbar computer eller en brudt skærm.
            • Problem med rapportsystemydeevne
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at rapportere systemydeevneproblemer på en tildelt enhed.
            • Rapportprinterproblem
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret metode til rapportering af printerproblemer.
            • Anmod om lydudstyr
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at anmode om lydudstyr til møder eller begivenheder.
            • Anmod om printerinstallation
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at anmode om en printerinstallation på en tildelt enhed.
            • Anmod om fjerntørring af enhed
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at anmode om fjerntørring af en mistet eller stjålet enhed.
            • Anmod om administrator- eller USB-adgang
              Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at anmode om midlertidig administrator- eller USB-adgang.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article