Loading
Sisällysluettelo
Suodattimet (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Päätepiste-, Laitteisto- ja Loppukäyttäjän palvelumallit

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Agentforce IT -palvelu

            Päätepiste-, Laitteisto- ja Loppukäyttäjän palvelumallit

            Käytä näitä malleja hallitaksesi fyysisten resurssien elinkaarta ja teknistä tukea. Tarjoa työntekijöille rakenteellisia vastaanottolomakkeita erilaisille laitteistopyynnöille ja vianmäärityksille, jotta IT-tiimisi voi varmistaa yhdenmukaisen datan taltioinnin ja tarkastettavien täydennystyönkulkujen.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce IT Service -palvelun avulla.
            • Pyydä uutta kannettavaa tietokonetta
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöille standardoidun tavan pyytää uutta kannettavaa tietokonetta.
            • Pyydä uutta valvojaa
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöille standardoidun tavan pyytää valvontaohjelmaa heidän työasemalleen.
            • Lainanantajan kannettavan tietokoneen pyytäminen
              Ota tämä malli käyttöön hallitaksesi tietokoneiden väliaikaisia pyyntöjä useissa eri tilanteissa, esimerkiksi työntekijöille, jotka matkustavat tai odottavat huoltoa.
            • Pyynnön äärilaite
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöillesi standardoidun tavan pyytää lisälaitteita, kuten näppäimistöjä, hiiriä, sovittimia tai kuulokkeita.
            • Kannettavan laitteiston päivityksen pyytäminen
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöillesi standardoidun tavan pyytää tietokoneiden laitteistojen muutoksia, kuten RAM- tai levyn päivityksiä.
            • Kannettavan tietokoneen vaihtopyyntö
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöillesi standardoidun tavan korvata työntekijöiden loppukäsittelyn, vaurioituneet tai sopimattomat kannettavat tietokoneet.
            • Laitteen palautuksen pyytäminen
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöille standardoidun tavan palauttaa yrityksen kohdistamia laitteistoja.
            • Pyydä projektorin tai näyttötuen tukea
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöillesi standardoidun tavan pyytää projektorin tai näyttöasetuksia tai teknistä tukea.
            • Pyydä Office Move IT -tukea
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöille standardoidun tavan pyytää IT-tukea toimiston siirtymisen aikana.
            • Hävityn laitteen raportointi
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöille standardoidun tavan raportoida kadonneen yrityksen laitteen.
            • Raportin laitteistovirhe
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöillesi standardoidun tavan raportoida teknisiä ongelmia heidän kohdistetuilla laitteillaan, kuten virheellinen kannettava tietokone tai rikkinäinen monitor.
            • Raportointijärjestelmän suorituskykyongelma
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöille standardoidun tavan raportoida järjestelmän suorituskykyongelmista kohdistetulla laitteella.
            • Raportin tulostimen ongelma
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöillesi standardoidun tavan tulostimen ongelmien raportoimiseen.
            • Pyydä audio-laitteita
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöille standardoidun tavan pyytää kuulolaitteita kokouksille tai tapahtumille.
            • Pyydä tulostimen asennusta
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöille standardoidun tavan pyytää tulostimen asennusta kohdistetulle laitteelle.
            • Pyydä etälaitteen poistamista
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöillesi standardoidun tavan pyytää kadonnutta tai varastettua laitetta poistettavaksi.
            • Pyydä pääkäyttäjää tai USB-käyttöoikeutta
              Ota tämä malli käyttöön tarjotaksesi työntekijöille standardoidun tavan pyytää väliaikaista pääkäyttäjää tai USB-yhteyttä.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article