Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret måde til at foretage anmodninger om nulstilling af adgangskode til selvbetjeningskonti.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
Denne skabelon opretter en serviceanmodningsregistrering, der registrerer vigtige brugeroplysninger for nøjagtig og reviderbar fuldførelse. Gennemse, hvad der er inkluderet i skabelonen.
Registreringsattributter
Registreringsformularen for denne skabelon registrerer ikke nogen detaljer fra medarbejderen.
Automatiseret fuldførelse
Denne serviceproces inkluderer et fuldførelsesforløb, der automatisk behandler serviceanmodningen. Du kan udvide dette forløb i Flow Builder til at inkludere tilpasset logik, f.eks. automatiserede managergodkendelser eller lagerkontroller.
Integration
Denne skabelon bruger en prækonfigureret integration med Microsoft Entra-id i fuldførelsesforløbet. Hvis du vil bruge denne integration, skal du sørge for, at dine Microsoft Entra-id-legitimationsoplysninger er konfigureret. Hvis du vil vide mere om denne tredjepartsforbindelse, kan du se Microsoft Entra ID-forbindelse.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
