Plantillas de servicios de infraestructura y IT Cloud
Utilice estas plantillas para gestionar el ciclo de vida de la infraestructura de nube y los servicios técnicos. Proporcione a los empleados formularios de admisión estructurados para recursos virtuales y modificaciones del sistema, garantizando Captura de datos coherente y flujos de trabajo de realización automatizados para su equipo de TI.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.
Solicitar acceso a base de datos Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar acceso a la base de datos.
Solicitar cambio de regla de cortafuegos Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar cambios de reglas de cortafuegos.
Modificar máquina virtual Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de realizar solicitudes para modificar una máquina virtual.
Aprovisionar una máquina virtual Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de realizar solicitudes para aprovisionar una nueva máquina virtual.
Reinstalar el sistema operativo Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar la reinstalación del sistema operativo del dispositivo.
Solicitar la creación de registros DNS Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar la creación de un nuevo registro DNS.
Solicitar sincronización de copia de seguridad de datos Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar la sincronización de copias de seguridad de datos entre ubicaciones de origen y destino.
Solicitar instalación de agente de monitoreo Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar la instalación de un agente de monitoreo en un activo.
Solicitar máquina virtual de Azure Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar una máquina virtual de desarrollo.
Solicitar reinicio o reinicio de máquina virtual Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar un reinicio o reinicio de una máquina virtual.
Solicitar actualización de máquina virtual Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar una actualización a un tamaño de máquina virtual.
Solicitar desmantelamiento de servidor Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar el desmantelamiento de una máquina virtual.
Solicitar eliminación de sitio Implemente esta plantilla para proporcionar a los empleados una forma estandarizada de solicitar la eliminación del sitio.
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