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Modelli di servizi IT Cloud e Infrastruttura
Utilizzare questi modelli per gestire il ciclo di vita dell'infrastruttura cloud e dei servizi tecnici. Fornire ai dipendenti moduli di accettazione strutturati per le risorse virtuali e le modifiche del sistema, garantendo un'acquisizione dati coerente e flussi di lavoro di evasione automatizzati per il team IT.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Agentforce IT Service. |
- Richiesta di accesso al database
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere l'accesso al database. - Richiesta di modifica delle regole del firewall
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere modifiche alle regole del firewall. - Modifica macchina virtuale
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per effettuare richieste di modifica di una macchina virtuale. - Provisioning di una macchina virtuale
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per effettuare richieste per il provisioning di una nuova macchina virtuale. - Reinstallazione del sistema operativo
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere la reinstallazione del sistema operativo del dispositivo. - Richiesta di allocazione IP statico
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere un indirizzo IP statico. - Richiesta di creazione di record DNS
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere la creazione di un nuovo record DNS. - Richiesta del provisioning dei cluster Kubernetes
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere il provisioning di un cluster Kubernetes. - Richiesta di creazione di bucket di archiviazione Cloud
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere la creazione di un bucket di archiviazione cloud. - Richiesta di sincronizzazione del backup dei dati
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere la sincronizzazione dei backup dei dati tra le posizioni di origine e di destinazione. - Richiesta di installazione dell'agente di monitoraggio
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere l'installazione di un agente di monitoraggio su un asset. - Richiesta della macchina virtuale Azure
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere una macchina virtuale di sviluppo. - Richiesta di riavvio o riavvio della macchina virtuale
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere il riavvio o il riavvio di una macchina virtuale. - Richiesta di aggiornamento della macchina virtuale
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere l'aggiornamento a una macchina virtuale di dimensioni ridotte. - Richiesta del provisioning di backup della macchina virtuale
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere la configurazione di un backup della macchina virtuale (VM). - Richiesta di disattivazione del server
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere la disattivazione di una macchina virtuale. - Richiesta di eliminazione del sito
Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per richiedere l'eliminazione del sito.
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