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Demande de déverrouillage de compte pour un collègue

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Demande de déverrouillage de compte pour un collègue

Déployez ce modèle pour fournir aux employés une méthode standardisée de demande de déverrouillage de compte pour un collègue.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

Ce modèle crée un enregistrement de demande de service qui capture les informations utilisateur essentielles pour une exécution précise et vérifiable. Vérifiez ce qui est inclus avec le modèle.

Attributs d'admission

Le formulaire d'admission de ce modèle capture les détails suivants de l'employé :

Adresse e-mail du collègue : L'adresse e-mail enregistrée du collègue dont le compte doit être déverrouillé.

Exécution automatisée

Ce processus de service inclut un flux de réalisation qui traite automatiquement la demande de service. Vous pouvez étendre ce flux dans Flow Builder pour inclure une logique personnalisée, par exemple des approbations de responsable automatisées ou des contrôles d'inventaire.

Intégration

Ce modèle utilise une intégration préconfigurée avec Okta dans le flux de réalisation. Pour utiliser cette intégration, configurez vos identifiants Okta. Pour plus d'informations sur ce connecteur tiers, consultez Okta Connector.

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