Loading
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Be om programtilgang

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce IT Service

            Be om programtilgang

            Distribuer denne malen for å gi ansatte en standardisert måte å be om programtilgang på.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Denne malen oppretter en tjenesteforespørselspost som fanger opp viktige brukerdetaljer for nøyaktig og reviderbar innfrielse. Se gjennom hva som er inkludert i malen.

            Inntaksattributter

            Inntaksskjemaet for denne malen fanger opp disse detaljene fra den ansatte:

            • Programnavn: Navnet på programmet som den ansatte ber om tilgang for.
            • Forretningsbegrunnelse: Forretningsbegrunnelsen for forespørselen om programtilgang.
            • Access Duration (Tid for tilgang): Hvor lang tid den ansatte trenger tilgang.

            Automatisert innfrielse

            Denne tjenesteprosessen inkluderer en innfrielsesflyt som automatisk behandler tjenesteforespørselen. Du kan utvide denne flyten i Flow Builder til å inkludere tilpasset logikk, som automatiske ledergodkjenninger eller varebeholdningssjekker.

            Merk
            Merk Flyten ruter forespørselen om ledergodkjenning, og etter godkjenning utløser den et automatisk API-kall for å klargjøre tidsbegrenset programtilgang.

            Integrasjon

            Denne malen bruker en forhåndskonfigurert integrasjon med et identitets- og tilgangsbehandlingssystem. Integrasjonen utfører den automatiserte programtilgangstillatelsen med tidsbegrensede kontroller under innfrielse. For å bruke denne integrasjonen konfigurerer du legitimasjonen for identitets- og tilgangsbehandlingssystemet.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article