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            Demander la mise à jour de l'appartenance à la liste de distribution

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            Demander la mise à jour de l'appartenance à la liste de distribution

            Déployez ce modèle pour fournir aux employés une méthode standardisée de demande de mise à jour d'une liste de distribution existante.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

            Ce modèle crée un enregistrement de demande de service qui capture les informations utilisateur essentielles pour une exécution précise et vérifiable. Vérifiez ce qui est inclus avec le modèle.

            Attributs d'admission

            Le formulaire d'admission de ce modèle capture les détails suivants de l'employé :

            • Nom de la liste de distribution : Le nom de la liste de distribution de la mise à jour de l'appartenance.
            • Action d'appartenance : L'action demandée, qui consiste à ajouter ou à retirer des membres de la liste de distribution.
            • Adresses e-mail des membres : Les adresses e-mail des membres que la requête ajoute ou retire de la liste de distribution, jusqu'à 20 par requête.

            Exécution automatisée

            Ce processus de service inclut un flux de réalisation qui traite automatiquement la demande de service. Vous pouvez étendre ce flux dans Flow Builder pour inclure une logique personnalisée, par exemple des approbations de responsable automatisées ou des contrôles d'inventaire.

            Intégration

            Ce modèle utilise une intégration préconfigurée à votre annuaire ou système de messagerie dans le flux de réalisation. Utilisez Flow Builder pour configurer cette intégration en fonction de la gestion des listes de distribution par votre organisation.

             
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            Salesforce Help | Article