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            Demande de nouvel espace de travail Teams

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            Demande de nouvel espace de travail Teams

            Déployez ce modèle pour offrir aux employés une méthode standardisée de demande d'un nouveau canal de collaboration Microsoft Teams.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

            Ce modèle crée un enregistrement de demande de service qui capture les informations utilisateur essentielles pour une exécution précise et vérifiable. Vérifiez ce qui est inclus avec le modèle.

            Attributs d'admission

            Le formulaire d'admission de ce modèle capture les détails suivants de l'employé :

            • Nom du canal : Le nom du canal demandé.
            • Type d'appartenance au canal : Le type d'appartenance attribué aux utilisateurs dans le canal.
            • Type d'appartenance à l'équipe : Le type d'appartenance attribué aux utilisateurs au sein de l'équipe.
            • Liste des membres du canal : Les adresses e-mail des membres inclus dans la requête de canal, jusqu'à 20 par requête.

            Exécution automatisée

            Ce processus de service inclut un flux de réalisation qui traite automatiquement la demande de service. Vous pouvez étendre ce flux dans Flow Builder pour inclure une logique personnalisée, par exemple des approbations de responsable automatisées ou des contrôles d'inventaire.

            Intégration

            Ce modèle utilise une intégration préconfigurée à Microsoft Teams dans le flux de réalisation. Pour utiliser cette intégration, configurez vos identifiants Microsoft Teams sont configurés. Pour plus d'informations sur ce connecteur tiers, consultez Microsoft Teams Connector.

             
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            Salesforce Help | Article