Implementeer deze sjabloon om werknemers een gestandaardiseerde manier te bieden om hun Okta-wachtwoord opnieuw in te stellen.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
Deze sjabloon maakt een serviceverzoekrecord die essentiële gebruikersdetails vastlegt voor nauwkeurige en controleerbare levering. Controleer wat er is opgenomen in de sjabloon.
Intakekenmerken
Deze sjabloon gebruikt een vereenvoudigd aanvraagproces dat de gebruiker identificeert die een wachtwoord opnieuw moet instellen. Er worden geen extra intakegegevens van de medewerker verzameld.
Geautomatiseerde levering
Dit serviceproces omvat een leveringsstroom die het serviceverzoek automatisch verwerkt. U kunt deze stroom in Flow Builder uitbreiden met aangepaste logica, zoals geautomatiseerde goedkeuringen van managers of voorraadcontroles.
Integratie
Deze sjabloon gebruikt een vooraf geconfigureerde integratie met het Okta-identiteitsbeheersysteem in de leveringsstroom. Als u deze integratie wilt gebruiken, configureert u uw Okta-inloggegevens. Zie Okta-connector voor meer informatie over deze externe connector.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
