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            Solicitar redefinição de senha para colega

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Serviço de TI do Agentforce

            Solicitar redefinição de senha para colega

            Implemente esse modelo para fornecer aos funcionários uma maneira padronizada de solicitar uma redefinição de senha para um colega.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Serviço de TI Agentforce.

            Esse modelo cria um registro de solicitação de serviço que captura detalhes essenciais do usuário para um processamento preciso e auditável. Revise o que está incluído no modelo.

            Atributos de entrada

            O formulário de admissão para esse modelo captura estes detalhes do funcionário:

            • Endereço de email do colega: O endereço de email registrado do colega que precisa de uma redefinição de senha.

            Processamento automatizado

            Esse processo de serviço inclui um fluxo de processamento que processa automaticamente a solicitação de serviço. Você pode estender esse fluxo no Flow Builder para incluir lógica personalizada, como aprovações automatizadas do gerente ou verificações de inventário.

            Integração

            Esse modelo usa uma integração pré-configurada com o ID de entrada da Microsoft no fluxo de processamento. Para usar essa integração, configure suas credenciais do ID de entrada da Microsoft. Para saber mais sobre esse conector de terceiros, consulte Conector do Microsoft Enter ID.

             
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            Salesforce Help | Article