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            Demande de réinitialisation du mot de passe Salesforce

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            3. Service informatique Agentforce

            Demande de réinitialisation du mot de passe Salesforce

            Déployez ce modèle pour fournir aux employés une méthode standardisée de réinitialisation du mot de passe de leur compte Salesforce.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

            Ce modèle crée un enregistrement de demande de service qui capture les informations utilisateur essentielles pour une exécution précise et vérifiable. Vérifiez ce qui est inclus avec le modèle.

            Attributs d'admission

            Ce modèle utilise un processus de requête simplifié qui identifie l'utilisateur actif nécessitant une réinitialisation du mot de passe. Il ne recueille pas de détails supplémentaires sur l'admission de l'employé.

            Exécution automatisée

            Ce processus de service inclut un flux de réalisation qui traite automatiquement la demande de service. Vous pouvez étendre ce flux dans Flow Builder pour inclure une logique personnalisée, par exemple des approbations de responsable automatisées ou des contrôles d'inventaire.

            Remarque
            Remarque Le flux déclenche une action Apex qui réinitialise le mot de passe Salesforce de l'utilisateur demandeur.

            Intégration

            Ce modèle ne contient aucune intégration préconfigurée pour l'admission ou l'exécution. Utilisez Flow Builder pour créer des flux personnalisés avec des connecteurs qui définissent comment la requête est capturée et exécutée.

             
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            Salesforce Help | Article