Salesforce 암호 재설정 요청

이 템플릿을 배포하여 직원이 Salesforce 계정 암호를 재설정할 수 있는 표준화된 방법을 제공합니다.

지원 제품: Lightning Experience

지원 제품: Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.

이 템플릿은 정확하고 감사 가능한 처리를 위해 필수 사용자 세부 사항을 수집하는 서비스 요청 레코드를 만듭니다. 템플릿에 포함된 내용을 검토합니다.

인테이크 특성

이 템플릿은 암호 재설정을 필요로 하는 실제 사용자를 식별하는 간소화된 요청 프로세스를 사용합니다. 직원의 추가 인테이크 세부 사항은 수집하지 않습니다.

이 서비스 프로세스에는 서비스 요청을 자동으로 처리하는 처리 플로가 포함되어 있습니다. Flow Builder에서 이 플로를 확장하여 자동 관리자 승인 또는 재고 점검과 같은 사용자 정의 논리를 포함할 수 있습니다.

노트 플로는 요청하는 사용자의 Salesforce 암호를 재설정하는 Apex 작업을 트리거합니다.

이 템플릿에는 인테이크 또는 처리를 위한 사전 구성된 통합이 포함되어 있지 않습니다. Flow Builder를 사용하여 요청을 수집하고 처리하는 방법을 정의하는 커넥터를 사용하여 사용자 정의 플로를 만듭니다.

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