Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Anmod om fjernelse af softwarelicens

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Anmod om fjernelse af softwarelicens

            Implementer denne skabelon for at give medarbejdere en standardiseret metode til at anmode om fjernelse af en softwarelicens.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Denne skabelon opretter en serviceanmodningsregistrering, der registrerer vigtige brugeroplysninger for nøjagtig og reviderbar fuldførelse. Gennemse, hvad der er inkluderet i skabelonen.

            Registreringsattributter

            Registreringsformularen for denne skabelon registrerer disse detaljer fra medarbejderen:

            • Softwarenavn: Navnet på den softwareapplikation, der er identificeret til licensfjernelse.
            • Brugermailadresse: Mailadressen på den bruger, hvis softwarelicens er identificeret til fjernelse.

            Automatiseret fuldførelse

            Denne serviceproces inkluderer et fuldførelsesforløb, der automatisk behandler serviceanmodningen. Du kan udvide dette forløb i Flow Builder til at inkludere tilpasset logik, f.eks. automatiserede managergodkendelser eller lagerkontroller.

            Bemærk
            Bemærk Efter managergodkendelse fjerner forløbet softwarelicenstildelingen fra den angivne bruger.

            Integration

            Denne skabelon bruger en prækonfigureret Okta-integration med et licensstyringssystem i fuldførelsesforløbet. Hvis du vil bruge denne integration, skal du konfigurere dine forbindelseslegitimationsoplysninger. Hvis du vil vide mere om denne tredjepartsforbindelse, kan du se Okta Connector.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article