Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Verwijdering van softwarelicentie aanvragen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Verwijdering van softwarelicentie aanvragen

            Implementeer deze sjabloon om werknemers een gestandaardiseerde manier te bieden om de verwijdering van een softwarelicentie aan te vragen.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

            Deze sjabloon maakt een serviceverzoekrecord die essentiële gebruikersdetails vastlegt voor nauwkeurige en controleerbare levering. Controleer wat er is opgenomen in de sjabloon.

            Intakekenmerken

            Het intakeformulier voor deze sjabloon legt deze gegevens van de medewerker vast:

            • Softwarenaam: De naam van de softwaretoepassing die is geïdentificeerd voor het verwijderen van licenties.
            • Gebruikers-e-mailadres: Het e-mailadres van de gebruiker wiens softwarelicentie is geïdentificeerd voor verwijdering.

            Geautomatiseerde levering

            Dit serviceproces omvat een leveringsstroom die het serviceverzoek automatisch verwerkt. U kunt deze stroom in Flow Builder uitbreiden met aangepaste logica, zoals geautomatiseerde goedkeuringen van managers of voorraadcontroles.

            Opmerking
            Opmerking Na goedkeuring door de manager verwijdert de stroom de toewijzing van de softwarelicentie van de opgegeven gebruiker.

            Integratie

            Deze sjabloon gebruikt een vooraf geconfigureerde Okta-integratie met een licentiebeheersysteem in de leveringsstroom. Als u deze integratie wilt gebruiken, configureert u uw connectorgegevens. Zie Okta-connector voor meer informatie over deze externe connector.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article